מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו (בעל השליטה במאגר)

zeekaron מופעלת על ידי [שם הישות, ח.פ. ___]. אנו בעל השליטה במאגר המידע. אחראי/ת פרטיות: [שם/תפקיד], דוא"ל: privacy@zeekaron.co.il.

2. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתה מוסר: שם, דוא"ל, סיסמה (מוצפנת), פרטי תשלום (מעובדים אצל ספק הסליקה, איננו שומרים פרטי כרטיס).
• תוכן לימודי: כרטיסיות, תשובות, התקדמות ואינטראקציות.
• מידע טכני: סוג מכשיר, דפדפן, כתובת IP, נתוני שימוש ושגיאות.
• עוגיות (Cookies).

3. מטרות העיבוד

אספקת השירות והתאמתו אישית; אימות והרשמה; עיבוד תשלומים; שיפור ותחזוקה; אבטחה ומניעת הונאה; תקשורת שירותית; דיוור שיווקי (רק בהסכמה נפרדת); ועמידה בחובות דין.

4. גיל

השירות מיועד לגילאי 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על מתחת לגיל 18; מידע כזה יימחק עם זיהויו.

5. מסירה לצדדים שלישיים וספקי משנה

איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי משנה המעבדים מידע עבורנו, תחת הסכמי עיבוד מידע (DPA):

• Supabase: מסד נתונים, אימות ואחסון קבצים.
• Vercel: אירוח.
• Sentry: ניטור תקלות (ללא מידע מזהה רגיש בלוגים).
• [ספק סליקה]: תשלומים (PCI-DSS).

**חשוב להבין לגבי ה-AI:** ל-zeekaron אין מנוע AI משלה, ואיננו שולחים את המידע שלך לאף ספק AI. כשאתה מחבר את הצ׳אט שלך (Claude, ChatGPT או Gemini), החיבור נעשה **מהחשבון שלך אצל אותו ספק, אל החשבון שלך אצלנו**. השיחה עצמה נשארת ביניכם, תחת תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו ספק. אנחנו מקבלים רק את מה שהצ׳אט שלך בוחר לשמור אצלנו לפי בקשתך, ורואים אילו פעולות בוצעו (יומן חיבור), לא את השיחה.

אפשר לנתק את החיבור בכל רגע מההגדרות. ניתוק מבטל את ההרשאה מיידית; מה שכבר נשמר נשאר שלך.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע): הצפנה בהעברה ובמנוחה, בקרות גישה וניהול הרשאות. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

7. זכויותיך (נושא המידע)

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לעיין במידע עליך, לתקן מידע שגוי ולמחוק מידע. לפנייה: privacy@zeekaron.co.il. נענה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

8. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות (לתפעול ואבטחה) ובעוגיות אנליטיקה (בהסכמה). ניתן לנהל העדפות דרך הדפדפן או באנר ההסכמה.

9. תקופת שמירה

נשמור מידע כל עוד חשבונך פעיל ובהתאם לדרישות דין (חשבונאות/מס). לאחר מחיקת החשבון נמחק או ננטרל מזהים, למעט מה שחובה לשמור.

10. שינויים במדיניות

נעדכן מעת לעת; בשינוי מהותי נודיע מראש.

11. יצירת קשר

אחראי/ת פרטיות: [שם] · privacy@zeekaron.co.il. ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.